Jak użytkownicy oceniają platformy streamingowe? Netflix nie jest nawet na podium
Okazuje się, że Netflix uznawany za lidera platform streamingowych poważnie przegrywa z konkurencją. Które serwisy trafiły na podium?
Która platforma streamingowa jest najlepiej oceniana pod kątem satysfakcji użytkowników? Badania klientów wykazały, że nie chodzi o serwis Netflix, któremu nie udało się zająć żadnego z trzech pierwszych miejsc.
Netflix kontra konkurencja: użytkownicy wybrali najlepszą platformę
Platformy streamingowe są obecnie popularną alternatywą dla tradycyjnej telewizji. W ciągu kilku ostatnich lat pojawiło się wiele nowych serwisów oferujących rozmaite filmy seriale i programy.
Zazwyczaj na pytanie o platformę streamingową do głowy przychodzi Netflix, który stał się synonimem tego typu usługi za sprawą wielu popularnych produkcji, które wpisały się w globalną popkulturę. Konkurencja jednak nie śpi i pod wieloma względami przewyższa serwis, który przetarł szlaki na rynku.
Jak podaje Variety, firma Whip Media przeprowadziła badanie satysfakcji użytkowników platform streamingowych w USA w 2023 roku. Jak wynika z raportu, pierwsze miejsce zajmuje HBO Max. Platforma Warner Bros. powtórzyła swój sukces z zeszłego roku, mimo spadku o 6 punktów w porównaniu z ostatnim badaniem. Finalnie zdobyła 88% całościowego wyniku. Drugie miejsce zajęła niedostępna w Polsce usługa Hulu, należąca do Disneya. Trzecia lokata również zdobył Disney, ponieważ podium zamyka Disney+.
Co ciekawe Netflix jest dopiero na szóstym miejscu. Z roku na rok badania wykazują na spadek oceny serwisu. W 2021 roku miał jeszcze drugie miejsce, a w 2022 czwarte. Należy jednak podkreślić, że opisany powyżej ranking dotyczy wartości treści dostępnych na platformach. Pod względem komfortu użytkowania, jak i sugestii programowych dla abonentów, wciąż góruje nad konkurencją.
Netflix wciąż jest królem platform streamingowych?
Chociaż Netflix przegrywa ceną za usługę, nie ma sobie równych pod względem strony technicznej. Wygrywa też pozycją na marki. Respondenci pytani o wybór kontynuowanie usługi, gdyby mogli mieć tylko jeden abonament, wskazywali Netflix, chociaż ten trend również się zmniejsza. W 2023 roku Netflix wybrało tylko 27% badanych. W dwa lata temu platformę wybierało aż 41% respondentów.
Tegoroczne badanie wykazało, że poziom zadowolenia użytkowników spada, jeśli są pytani o liderów na rynku - Netflix, HBO Max i Disney+, ale wzrasta w odniesieniu do mniej popularnych usług streamingowych, takich jak Apple TV+, Hulu, Peacock, Amazon Prime Video czy Paramount+.
Raport Whip Media powstał na podstawie odpowiedzi na ankietę udzieloną przez 2011 amerykańskich konsumentów w wieku od 18 do 54 lat w dniach 7–16 lipca 2023 roku.
- Bohater hitu dokumentalnego HBO to wynajęty aktor? Widzowie nie mogą uwierzyć [WIDEO]
- Netflix: jak obejść blokadę konta? Internauci już wykombinowali sposób
- Disney+ jak Netflix. Podwyżki cen i koniec ze współdzielonym kontem
5 najlepszych filmów Netflixa. Te produkcje trzeba obejrzeć
Tu się dzieje
